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如何自助解除ETC被别人占用了的车牌
为及时解决客户车牌占用问题,保障用户合法权益,按照交通运输部统一部署,“中国ETC服务”微信小程序正式上线自助解除车牌占用功能。只需3-5分钟即可自助解除ETC被别人占用的车牌。
用户登录“中国ETC服务”微信小程序(注意:不是微信公众号!),进入“我的ETC”,点击“解除车牌占用”,根据提示完成操作,即可立即解除车牌占用问题。
1.点击“我的ETC”->“解除车牌占用”;
2.选择客车或货车;
3.提交身份证正反面,行驶证正副本,货车还需上传车主与车头照片;
4.勾选“我已阅读并同意”,点击“同意”;
5.进入人脸识别;
6.完成解除车牌占用
如果你的车牌被别人办理了“浙江ETC”,你可以关注“浙江ETC”微信公众号,请求浙江ETC在线客服帮助解决,步骤如下:
1.关注“浙江ETC”微信公众号;
2.进入“我的服务”;
3.点击“有问题点我~”;
4.上传行驶证主页、副页,身份证正面、反面;
5.说明你是该车牌的车主,要求解除被别人占用了的ETC。
浙江ETC的有关问题可致电浙江ETC客服热线:0571-88891122。
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